Мы создаём контент, в который влюбляются миллионы и стараемся делать жизнь лучше, ярче и добрее. Присоединяйтесь!

Работники сферы услуг поделились историями о самых запоминающихся клиентах, с которыми им приходилось сталкиваться

Фразу о том, что «клиент всегда прав», безусловно, слышал каждый. Этим клиенты зачастую и пользуются. Но что делать, если требования клиентов, мягко говоря, необоснованные? Пользователь Reddit под ником sirferrell задал вопрос, предложив рассказать о самых нелепых вещах, которые люди когда либо слышали от клиентов. И люди, конечно же, рассказали.

1.
Случай произошёл в магазине мобильных телефонов на заре появления смартфонов.
Клиент: «Мне нужны данные с моего старого телефона».
Я: «Хорошо, где он?»
Клиент: «На дне озера».

2.
Клиент спросил меня: «В чём разница между картофельным пюре и печёным картофелем?» Мой невероятно умный ответ звучал так: «Смотри, это всё картофель, но один из них пюре, а другой запечённый».

3.
Я: «С вас 32 доллара 23 цента».
Клиент: «Но у меня только 20 долларов».
Я: «…»
Клиент: «Но я могу забрать покупки?»
Я: «Нет».

4.
К: «Мой ноутбук не включается!»
Я: «Вы его подключили к сети и зарядили?»
К: «НЕТ! Это ноутбук! Его не нужно подключать!»
Я: «Мэм, аккумулятор всё равно нужно заряжать…»
К: «ВЫ ЧТО, НЕ СЛЫШИТЕ? Это ноутбук!»

5.
Был спор с клиентом, что нет такой вещи, как заглавный символ «5». Поэтому, когда он вводил пароль по электронной почте, он набирал «%» вместо «5».

6.
Однажды к нам пришёл человек на консультацию. Его шатало, речь была несвязной, пахло перегаром.
Я: «Сэр, вы пили».
К: «Нет, я не пью».
Я: «От вас пахнет и вы выглядите пьяным».
К: «Я не пью, а потягиваю маленькими глоточками».

7.
Я: «Здравствуйте, магазин автозапчастей, чем могу вам помочь?»
К: «Здравствуйте, вы продаёте автозапчасти?»
Я: «Да, мы продаём автозапчасти».


К: «Отлично, я бы хотел купить автозапчасти».
И так каждый четвёртый клиент

8.
Клиентка спросила, что в наших круассанах со шпинатом и сыром. Слава Богу, её друг медленно повернулся к ней и сказал: «Сыр и шпинат».

9.
К: «У меня есть купон на бесплатный сэндвич, но я не знаю, где он».
Я: «Значит, у вас нет купона?»
К: «Нет, я сказал, что у меня есть купон, но… я не знаю, где он».
Этот диалог продолжался достаточно долго, даже пришлось позвать администратора.

10.
А суп из куриной лапши вегетарианский?

11.
Клиент заказал 4 молочных коктейля. 3 клубничных и 1 шоколадный. Подаю в прозрачных стаканах. Он спрашивает: «А какой из них шоколадный?» Нет, я, конечно, могла бы подумать, что он дальтоник и не различает цвета, но в клубничных плавали огромные куски ягод.

12.
Женщина пришла к нам в ресторан, где уже сидели её друзья. Помещение небольшое, от входа видно всех. Передаю ей меню: «Пройдите, посмотрите, они, наверное, уже здесь». Она с замешательством смотрит на меня, потом на меню и спрашивает: «Это что, карта, где показывается, кто где сидит?»
Она думала, что мы печатаем такую карту каждый раз, когда кто-то заходит.
Бонус: в тот же вечер она спросила у меня, что такое утка.

13.
К: «Сколько ломтиков в большой пицце?»
Я: «8».
К: «А как насчет средней?»
Я: «8».
К: «Хорошо, умник, сколько ломтиков в маленькой?»
Я: «8».
К: «Как может большая и маленькая иметь одинаковое количество ломтиков?»
Я: «Потому что мы режем их все на одинаковое количество кусков».
К: «Это бред. Позовите менеджера».
Я позвал менеджера, и у него состоялся тот же самый разговор с этим клиентом. Несколько раз.

Источник

http://pepperhumor.com/rabotniki-sfery-uslug-podelilis-istor...


Источник: Работники сферы услуг поделились историями о самых запоминающихся клиентах, с которыми им приходилось сталкиваться
Автор:
Теги: имя история Поделиться

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
8
Человек познаёт мир 09:30 04 май 2023
Пользователи сети поделились историями, когда находили у себя дома чужих котов
Пользователи сети поделились историями, когда находили у себя дома чужих котов
3
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 16:00 21 фев 2023
15 отельных хитростей, которыми поделились заядлые путешественники
15 отельных хитростей, которыми поделились заядлые путешественники
14
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 05:50 10 ноя 2020
16 лайфхаков для улучшения жизни, которыми поделились люди, испытавшие их на себе
16 лайфхаков для улучшения жизни, которыми поделились люди, испытавшие их на себе
24
УДачные советы 05:40 20 окт 2021
17 самых запоминающихся архитектурных чудес 21-го века
17 самых запоминающихся архитектурных чудес 21-го века
7
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 21:17 10 окт 2021
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
0
Жизнь прекрасна 05:30 22 дек 2016
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
3
Жизнь прекрасна 12:30 19 мар 2017
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
Секреты, о которых молчат представители торговли и сферы услуг
0
Жизнь прекрасна 03:00 22 янв 2017
15 самых запоминающихся нарядов песенного конкурса «Евровидение» — Eщё
15 самых запоминающихся нарядов песенного конкурса «Евровидение» — Eщё
1
Интересный мир 10:45 23 май 2016
15 вещей, которыми люди занимались до появления Интернета
15 вещей, которыми люди занимались до появления Интернета
5
Человек познаёт мир 17:30 23 июл 2023
Мужские манипуляции: фразы, которыми жёстко манипулируют мужчины
Мужские манипуляции: фразы, которыми жёстко манипулируют мужчины
6
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 13:55 01 окт 2023
Родители поделились самыми жуткими высказываниями своих детей
Родители поделились самыми жуткими высказываниями своих детей
4
Интересный мир 07:35 25 дек 2016

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства