Нет ничего хуже, чем заболеть вдали от дома. Это вам скажет любой путешественник. Это не только боль и одиночество, это непонятные люди вокруг желающие ваших денег, невнятные доктора с возможно купленные дипломами, загадочные лекарства с поводом и без повода, неадекватная страховая компания не желающая выполнять свои обязательства и понимание, что если вы умрете - концов будет не найти. Мой знакомый , живущий в США и имеющий самую дорогую американскую страховку, отправился в отпуск в мексиканский курорт Канкун, казалось бы место абсолютно цивилизованное, где отдыхают ежегодно десятки миллионов туристов со всего мира. В один из дней мой знакомый с приятелем дожидались автобуса на остановке и когда тот подьехал, он поднялся на ступеньку и полез в карман за мелочью, чтобы заплатить за проезд. Там у них кондуктор ждет вас на входе. В тот момент, когда он сунул руку в карман, автобус резко рванул с месте и парень банально оступился и выпал из автобуса на асфальт. Головой вниз. Удар, боль, темнота в глазах.
Он смутно помнит, что было дальше. Какие-то картинки воспоминаний. Его несут куда-то, вероятно на носилках, кислородная маска на лице, незнакомые люди вокруг. Испуганное лицо приятеля, который ему что-то говорит. Потом огромная больничная палата кроватей на тридцать. Сколько прошло времени непонятно. Опять везут на проверки, МРТ, рентген, анализы. Потом опять палата с кучей людей. Кровь из уха замочила подушку.
Он вернулся в норму и стал адекватной воспринимать происходящее лишь через пару дней. Приятель был рядом. Он сообщил, что обратные билеты в Америку пропали (они должны были улетать на следующий день), что мексиканская скорая помощь вымогала 600(!) долларов наличными за пятиминутную поездку от места инцидента в госпиталь, что родные беспокоятся. По поводу же диагноза все плохо: трещинана на черепе чуть выше правого уха, потеря слуха на правом ухе, тяжелое сотрясение мозга, ушибы. Приятель сообщает, что когда он лежал в полусознательном состоянии, к нему явились по вопросам оплаты лечения. Приносили разные документы и что типа ты им что-то подписал и еще кредитную карточку показывал. Приятель, очевидно, настолько был сам в шоке, что не мог вспомнить сколько денег требовал госпиталь и что со страховой.
Что со страховой?
Как мы говорили, у парня самая дорогая страховка для путешествий, покрывающая даже внезапную беременность у мужчин. Черный юмор, если что. Короче, крутая страховка, американская. И что делает эта самая крутая страховая компания? Они заявляют, что вы собирайте чеки, платите сами и мы вам потом все вернем. То есть они мексиканскому госпиталю не присылают подтверждение того, что готовы его лечение оплатить. Поэтому, руководство госпиталая пришло к лежащему в полусознательном состоянии туристу и вколов в его очередную дозу успокоительного, подписала его под какими-то обязательствами, не оставив даже копий документов.
От себя скажу, что в данной ситуации я виню скорее его приятеля, который присутствовал, но вел себя мягко говоря безответственно. Как можно допустить, чтобы твой приятель, лежащий под капельницами и с трещиной в черепе подписывал жуликам какие-то бумаги, я не нахожу обьяснений. Вы заметили, что я использовал слово "жулики"?
Через несколько дней туриста выписали из мексиканского госпиталя и он, с разрывающейся от боли головой, кровавой повязкой и полным непониманием что происходит, оказывается в самолете Канкун - Нью-Йорк. Уже прилетев в Штаты, он первым делом обращается в нормальную клинику, где ему сообщают, что травма серьезная и потребуется операция, которую по идее следовало делать сразу же, в Мексике.
Кредитная карточка и 19 000 долларов
А еще ему звонят из банка и сообщают, что с его карты снято 19 000 долларов. Это не ошибка с количеством нулей. Парень пытается возражать, что никогда не платил карточкой никакие деньги больнице. Но банк предоставляет все документы с его собственной подписью. Документы настоящие. сомнений в их подлинности нет. По всей видимости, он действительно сам все подписал, когда лежал под препаратами в Канкуне...
Он подал заявление на "черджбэк", то есть аннулирование сделки по карточке, обьясняя это тем, что стал жертвой мошенничества и его вынудили заплатить, когда он был в бессознательном состоянии. Американские банкиры пошли ему на встречу и открыли кейс по расследованию данного инцидента, условно вернув ему эти деньги назад. Знаете, что это значит? Госпиталь его 19 000 долларов уже получил, но кредитная организация (Мастеркард, Виза, либо Америкэн Экспресс) выдает вам кредит на оспариваемую сумму и вы им пользуетесь до завершения расследования. То есть, если они решат, что с вас взыскали законно, вам придется вернуть деньги банку. Расследование может длиться до нескольких месяцев. Но в данном конкретном случае вопрос решился быстро, поскольку госпиталь оперативно представил подписанные самим же туристом документы и 19 000 долларов окончательно ушли в Мексику со счета моего знакомого. Что, мошенничество? Обращайтесь в полицию, банк всего лишь проверяет законность сделки. Так вот сделка законна, а все остальное нас не касается.
Если ваша страховая не заплатит нам 47 000 долларов, мы взыщем их с вас
В один из дней, парень внезапно получает письмо из вполне себе американской адвокатской конторы из Нью-Джерси, которая радостно его извещает о том, что они представляют интересы того мексиканского госпиталя и что он должен госпиталю 47 000 долларов. Это вдобавок к 19 000 долларов, которые госпиталь уже успел снять с его карточки, пользуясь его бессознательным состоянием. Также, ему присылают отчет по лечению в Мексике (когда он был в Канкуне, больница наотрез отказалась выдать какие-либо бумаги), где выставлены следующие цены:
- День госпитализации 2500 долларов.
- Укол парацетамола около 900 долларо за каждый укол.
- Отдельно игла - 20 долларов, отдельно шприц еще 20 долларов.
- Укол антибиотика (который в аптеке 2 доллара) - еще 900 долларов, несколько раз в день.
За три дня лежания в убогой больнице, два CT, MRI, 9 уколов копеечного Парацетомола и 9 уколов простейшей антибиотики.
Итого, 19 000 + 47 000 = 66 000 долларов.
Добренькие адвокаты из Нью-Джерси успокоили, что они конечно попытаются получить эти деньги от страховой, но шансы невелики, посколкьу страховая по всей вероятности считает происходящее мошенничеством и платить не будет. А если так - мы вас засудим и плюсом к этой сумме выбъем из вас судебные издержки. Но вы не грустите и здоровье поправляйте. Это краткое содержание письма.
А несколько дней спустя они начинают звонить и угрожать сжить несчастного пацана со свету, если он не заплатит им деньги. Грозятся коллекторами. По всей видимости, страховая их все же послала ко всем чертям, что при таких ценах непойми за что было бы логичным. Грозятся довести до суда, до тюрьмы. Самое страшное, в США ничто не защищает пациента от произвольно выставленных ему цен постфактум. А тут еще и Мексика.
Американская мечта
Вы ждете хэппи-энда? А его нет. Он перенес операцию, цель которой вернуть слух. Ему несколько лучше. Насколько может быть лучше человеку, который пару месяцев назад был с дыркой в черепе.
Что касается денег, так у него только один путь: ждать передачи дела в суд и уповать на то, что американский суд примет его слова о том, что его обманули. Слова, не подтвержденные ничем. К тому моменту жулики и их американские партнеры накрутят ему под 100 тысяч долларов счетов и будут биться до конца, чтобы обобрать несчастного как липку.
Самое неприятное состоит в том, что страховые компании всегда крайним делают туриста. Госпиталь явно жульничает, но имеет при этом хороших адвокатов в Америке. Турист понятия не имеет (да и не должен иметь), почему ему делали те, или иные процедуры, он же не врач. Как и не может знать, почему за укол Парацетомола берут 900 долларов при том, что ампула в аптеке стоит 2 доллара.
Остается добавить, что зовут парня Игаль Браун, его Фейсбук и если у вас есть чем ему помочь, или подсказать - он будет благодарен.
Комментарии (0)