Пожилые супруги жили на втором этаже многоквартирного дома, а на первом открылось ритуальное агентство. Это очень нервировало пару. Дедушка постоянно скандалил, чтобы сотрудники не выносили венки на улицу, им не нравилось это наблюдать каждый день. А в один день дедушка пришел в эту контору, как клиент.
Услышав звонок открывающейся двери, девушка-консультант оживилась, но увидев посетителя, раздраженно закатила глаза
- Опять скандалить пришли? – громко спросила она, не вставая из-за стойки, расположенной у противоположной стены.
Валентин Олегович аккуратно прикрыл за собой дверь. Колокольчик все равно звякнул.
Это было ритуальное агентство, которое находилось на первом этаже многоквартирного дома. Встречать клиента не торопились потому что он был тут частым гостем, и приходил сюда не для того, чтобы что-то купить.
Обходя гробы, венки и прочие ритуальные атрибуты, пожилой мужчина подошел к стойке.
- Говорю, опять скандалить пришли? – зевая, поинтересовалась молодая женщина.
- Не сегодня, - вздохнул Валентин Олегович. – Бабка моя померла, похоронить хочу.
Хмурое лицо девушки сменилось улыбкой
Но только на секунду. Посетитель насупился, и она тут же изобразила скорбное выражение. Но про себя радовалась. Конечно, не смерти этой старушки, а тому, что на этот раз скандальный дед пришел, чтобы воспользоваться услугами их агентства.
Этот пожилой мужчина раздражал весь персонал. Видели они его здесь почти каждый день. Он с женой жил в квартире сверху, аккурат над этим заведением. И кто им виноват? Хотят обитать в тишине, пусть переезжают. А то и поближе ко всем коммуникациям стремятся, и чтобы тихо было. Не бывает так. Здесь место хорошее, поток людей большой, грех не воспользоваться в коммерческих целях. А ритуальные услуги тоже нужно где-то размещать, это направление всегда будет пользоваться спросом.
Агентство открылось три месяца назад. Валентину Олеговичу оно было как бельмо в глазу. Каждое утро сотрудники выносили на улицу венки, чтобы было видно издалека что за контора здесь находится. Из-за этого вид с его балкончика был соответствующий. Не самое приятное зрелище. Наводит на печальные мысли. По радио криминальные сводки постоянно звучат, смертность повышенная, хорошие новости по минимуму освещают. Хочется отвлечься. А выйдешь воздухом подышать, на город посмотреть, а тут тебе – нате приземление. Ждем вас в свои клиенты, и вы скоро будете в рядах умерших.
В итоге благодаря такому соседству, впечатлительная жена сразу слегла
Из-за венков, конечно. Это же все равно, что на кладбище жить. Морально очень тяжело.
И Валентин Олегович постоянно ходил сюда скандалить. Просил чтобы хоть на улице венки не ставили. А продавцы, то ли на зло, то ли такой метод привлечения клиентов, стали даже гробы иногда выносить. О каком здоровье может идти речь? Ведь от душевного спокойствия и физическое состояние зависит. А гробы перед носом совсем не успокаивают.
Разговоры с сотрудниками этой конторы ни к чему не приводили, пожилой мужчина только сотрясал воздух, но все было бесполезно.
А один раз приехал сам хозяин этого бизнеса. Во время очередного скандала дедушки, тот находился недалеко, прилетел, как пуля. Сотрудница оповестила, видать. Так этот здоровый бугай накинулся на пожилого мужчину с кулаками, ничего слушать не стал, побил несчастного, сказал, что уроком будет, чтобы не шастал тут каждый день.
Но Валентин Олегович не только же для себя шастает, другие жители тоже возмущаются. Но те между собой обсуждают это безобразие, пойти в магазин не решаются. У всех хата с краю, скандалить никто не хочет. А пожилой мужчина молчать не собирался. Он был настроен решительно.
И вот теперь не с разборками пришел, а в качестве клиента
Девушка в этот раз по-другому себя вела.
- Тогда заходите, заходите, присаживайтесь, - она подскочила и пододвинула стул к пожилому мужчине.
Сама вежливость - стул, чай, голос бархатный. Такая услужливая стала, и не скажешь, что до этого много раз обзывала дедушку. А Валентину Олеговичу что тот чай? У него супруга…
- Вот видите, и вам пригодились наши услуги, зря вы ругались, - девушка с трудом скрывала улыбку.
Вроде и лояльность к клиентам должна быть, но тут такое дело, что неудобно как-то улыбаться, когда у человека горе. Старик ведь совсем в мрачном настроении и, прищурившись, строго смотрит на нее. Еще из-за этого вздумает шум поднять.
- Хорошо ведь, когда все необходимое рядом с домом, - продолжала щебетать ласковым голосом девушка. – У нас, кстати, акция сегодня. Берете этот лакированный гроб, и копка могилы в подарок, - она медленно встала и подошла к тому самому акционному гробу.
Валентин Олегович недоверчиво покосился на эту бандуру
Помнится, как-то с супругой на экскурсии в каком-то музее были, так там такой же фактуры комод видели. Зачем такие изыски, если на том свете уже все равно будет.
- Уже определились с кладбищем? – консультант не давала возможности клиенту подумать над предложением.
- А вы не на всех копаете? – спросил дедушка.
- На всех, конечно, - улыбнулась консультант. – Даже если в другом городе, можем оплатить. За 3000 долларов сделаем все для удобства клиента.
Пожилой мужчина приподнял брови. Даже подошел к гробу, пощупал его. Не покрыт золотом, дерево тоже не дорогое, за счет лака создается впечатление хорошей древесины. Он-то в этом разбирается, мебелью занимался раньше. Вздохнул. За такие деньги могли бы, конечно, не только яму выкопать, но и до кладбища гроб донести с оркестром и со всеми почестями.
А девушка-администратор была неизменно приветлива
Несмотря на явно бедный вид мужчины, обслуживала его хорошо. Она была научена жизнью, уже не первый год в продажах. До этого в автосалоне работала. Не раз были ситуации, что бедно одетые клиенты покупали самые дорогие тачки. А те, кто строил из себя богатых, в брендовых вещах приходили, только носом крутили и отделывались дежурной фразой «Спасибо, подумаем». Давно по одежке научилась не судить. Лучше перестраховаться, чем потерять клиента. От нее не убудет. Это ее работа. Так что она относилась ровно ко всем.
И, конечно, она понимала, что нищий старик не будет жить в этом районе. Любой здравомыслящий человек скорее переедет в другое место, ведь за квартиру можно неплохо выручить. Раз не переезжает, значит деньги есть.
Но дедушка сообщил, что не собирается покупать дорогой гроб. Похороны у него за счет государства. Супруга у него участница войны, и ей положена какая-то увеличенная сумма. Больше ни копейки он не готов выделить. Затратно это все. Попросил в выделенную сумму уложиться, подобрать что-то на эти деньги.
Молодая женщина еще шире улыбнулась. Такие случаи могут принести лишнюю копейку к зарплате. В этой ситуации агентство хоронит человека, и государство перечисляет деньги напрямую им. Понятное дело, что с такой схемой можно немного замутить.
И сотрудница позвонила хозяину
Он знает, как нужно действовать в таких случаях, и как с родственниками разговаривать. Сам распорядился, чтобы бюджетников ему сдавали.
Тот приехал, ознакомился с ситуацией, выслушал пожилого мужчину, который категорично сказал, что ничего дополнительно покупать не будет. Хозяин, видя, что с этого деда взять нечего, сообщил, что государство выделяет всего 20 000 на все дела, и это очень мало на все про все. А поминки, в любом случае родственникам самим нужно организовывать.
- Бабке твоей уже не помочь, а тебе еще жить здесь, деньги лишними не бывают. Предлагаю упрощенный вариант похорон, - мужчина свысока смотрел на щуплого старика.
Хозяин ритуально агентства заметил, что он еще добрый, другой бы погнал его отсюда за то, что нервы им портил. А он идет деду на встречу, мало того, что тому больше никуда не нужно бежать – все рядом, так еще и лишняя копейка останется.
- Дети, внуки, небось, есть, - ухмыльнулся мужчина. – Порадуешь их подарками.
- Родня есть, но не оценят, если бабушку похоронят в простом ящике, - не согласился Валентин Олегович.
- Почему в ящике? – хозяин взял каталог и показал гроб. – Нормальный гроб, только без обивки. И крест попроще возьмем, все равно потом на памятник менять будете. Вам же не фотографироваться с ним. Всего 8 000 за эту услугу. И нам хорошо, и вам мелочь подкинем. На поминки хватит. Хорошо накормите своих гостей, они и про скромный гроб забудут.
- Мы уже не раз организовывали такое, - поддержала хозяина сотрудница. – Бабушке своей простынку положите, подушки домашние, и будет смотреться прилично. Нас родственники потом благодарили.
Валентин Олегович, не раздумывая, отказался
Кому как, а для него деньги не главное. Не каждый день такое случается, стыдно экономить. Хозяин засмеялся и перешел на оскорбления.
- Ты себя видел, во что одет? - вытирая слезы, сказал он. – В таком виде не стыдно ходить, а старуху свою хочешь в дорогом гробе хоронить?
- А я же не фотографироваться, - заметил пожилой мужчина. – Перед кем мне выпендриваться?
- Ты попутал что-то, - скривился хозяин. – Одеваться не как нищий – это не выпендреж, это нормальное желание человека. А ты, небось, все деньги на лекарства тратишь, штаны нормальные купить не можешь. Я тебе, по-человечески предлагаю лишнюю копейку, а ты отказываешься от денег. Нищета нищетой, - фыркнул он.
- А ты в мой карман не заглядывал, чтоб знать нищий я или нет, - заметил Валентин Олегович.
Хозяин агентства еще больше посмеялся над дедом. И посоветовал ему обратиться к другим ритаульщикам. Они с такой мелочью возиться не будут. Не потеряют ничего и не заработают, только нервы лишние. И он велел уходить отсюда. Время не терять ни свое, ни их. А то бабка протухнет.
Валентин Олегович сжал кулаки
Супругу свою в обиду не даст. Какой-то щенок себя возомнил кем-то важным. Слишком далеко зашел он.
- Ладно, театр закончен, - строго сказал дедушка. – Но последнее слово за мной.
И он достал какую-то бумагу. Подсунул ее под нос ухмыляющемуся мужчине. У того лицо побелело. Он выхватил этот документ и несколько раз перечитал его. Медленно смял бумагу.
- Ничего, ничего. Это ксерокопия, - сказал дед. – Так как собственник этого помещения поменялся, то рекомендую тебе договариваться с ним об аренде. Если что, ты знаешь, где новый хозяин находится.
Пожилой мужчина развернулся, и довольный пошел прочь. А чего? Этот мужик был прав, есть у деда и дети и внуки. Но им помогать не нужно, нормально зарабатывают. А старикам ничего особо не нужно. Пенсии приличные. Откладывали потихоньку. Думали деньги потом детям перейдут по наследству. А тут эти гробы под окнами.
Жизнь прекрасна, нет повода раньше уходить на тот свет
Нет же, портят всю картину. За супругу особенно обидно. Так как договориться с хозяином этого агентства не получалось, то Валентин Олегович пошел по другому пути. Решил договориться с собственником помещения. Тот оказался сговорчивый и за определенную сумму согласился продать это место. Дети с удовольствием помогли с недостающей суммой. Ведь лучше, чем в банке хранить, там инфляция все съест, да еще вдруг очередной кризис, а недвижимость – это несгораемый капитал.
В итоге скандальный дед выкупил помещение. И теперь недовольный хозяин ритуальных услуг стал арендатором у старика.
Кроме того, мужчина не догадывался, что дед все разговоры пишет на диктофон. А он начал записывать все свои скандальные перепалки с дедушкой-администратором после того, как хозяин его побил. Чтобы, если что, было чем надавить на него. А получилось, что тот фактически признался, что мутят они с выделенными государством на похороны деньгами.
Запись этого разговора пожилой мужчина передал в правоохранительные органы
К делу это не пришьешь, по закону не положено, но проверку документации он инициировал. В ходе разбирательств были выявлены такие случаи.
А договор аренды Валентин Олегович, конечно, продлевать не стал. В итоге агентству пришлось закрыться.
С супругой его ничего не случилось, жива она была. Просто дедушка решил проучить этих людей. После того, как венки и гробы съехали, пожилые люди решили не сдавать помещение в аренду, а самим открыть там цветочный магазин. Дети, опять же, помогли. И теперь старики были не против, что продавцы выставляют товар на улицу для привлечения клиентов. Выйдешь на балкон и глаз радуется. Жить хочется, глядя на такую красоту.
Старики, может, и вредные, ведь и ритуальным конторам нужно где-то располагаться, но как-то бы поскромнее. И это такое дело, что зачем прямо в людном месте? Не каждый же день людям такие услуги требуются, а если случилась беда, то все равно найдут куда обратиться.
Комментарии (0)